Come Lucky Carnival Casino mantiene i dati dei giocatori sicuri e privati per un gioco online sicuro

Scegli piattaforme che crittografino tutte le transazioni, chiariscano quali sono i termini per i tuoi depositi e prelievi € e consentano agli utenti di controllare le proprie informazioni personali. Questo avviso spiega come le informazioni sui giocatori vengono raccolte, archiviate e condivise. Si applica a tutti i titolari di conto.

Raccolta di informazioni

Quando ti iscrivi, di solito devi compilare campi come nome, indirizzo, data di nascita e metodo di pagamento. In questo modo avrai la certezza che il tuo account sia verificato correttamente. Per la sicurezza e i messaggi importanti, abbiamo bisogno del tuo indirizzo email e del tuo numero di telefono.

Utilizzo dei dati

Le tue informazioni aiutano nella manutenzione dell'account, nella prevenzione delle frodi e nei controlli di conformità, come richiesto dalle leggi Italia. Puoi scegliere se ricevere o meno comunicazioni di marketing e puoi gestirle tramite le impostazioni del tuo profilo.

Sicurezza dei fondi

Tutti i depositi e i prelievi in € sono protetti dai protocolli standard del settore. Le informazioni bancarie sono archiviate in una forma crittografata a cui possono accedere solo le persone autorizzate.

Condividere con altre persone

Solo i partner o le autorità autorizzati possono ottenere i dati dei giocatori quando ne hanno bisogno per adempiere agli obblighi legali, elaborare pagamenti o fornire servizi tecnici. Le terze parti sono legalmente obbligate a mantenere la riservatezza.

Conservazione e archiviazione dei registri

I registri sono conservati al sicuro per il periodo di tempo richiesto dalla legge Italia. Dopodiché vengono eliminati o resi anonimi. I giocatori possono chiedere l'accesso o la cancellazione dei propri dati, ma ci sono alcuni limiti legali a questo. Controlla sempre le informazioni del tuo account, mantieni la password al sicuro e chiama l'assistenza se pensi che qualcun altro stia utilizzando il tuo account senza il tuo permesso.

Come vengono raccolte e utilizzate le informazioni sui giocatori

Dovresti fornire i tuoi dati personali solo tramite moduli di registrazione account sicuri. Per dimostrare la tua idoneità e consentire una partecipazione responsabile, devi fornire queste informazioni, che includono nome, data di nascita, documento d'identità nazionale e informazioni di contatto. Non condividere le tue informazioni di accesso con nessun altro per impedire loro di entrare.

Informazioni raccolte durante le transazioni

Per semplificare le operazioni finanziarie e soddisfare le esigenze del settore finanziario, vengono memorizzate tutte le azioni degli utenti che comportano depositi e prelievi in €, nonché i dettagli del metodo di pagamento. L'utilizzo di canali finanziari verificati rende le cose più fluide e mantiene i registri in modo più accurato.

Utilizzarlo per gestire gli account e apportare miglioramenti

Le informazioni sulle sessioni di gioco, sugli ID dei dispositivi e sul modo in cui gli utenti interagiscono tra loro possono contribuire a migliorare l'esperienza utente. Queste metriche aiutano a personalizzare le offerte, migliorare la funzionalità del sito, individuare comportamenti strani e rispondere rapidamente alle richieste dei clienti. I registri automatici del sistema e i cookie tengono traccia della durata delle sessioni e delle piattaforme preferite dagli utenti. Ciò facilita l'onboarding e mantiene sicura l'autenticazione. Gli utenti possono modificare le proprie preferenze sui cookie in qualsiasi momento, ma alcuni cookie tecnici sono necessari per accedere al lavoro senza problemi. Prima di essere utilizzati per la ricerca o per migliorare i servizi, i dati analitici vengono combinati e tutte le informazioni identificative vengono rimosse. Nessuna informazione personale verrà condivisa con terze parti non correlate a meno che non sia richiesto dalla legge Italia o l'utente non dia un'autorizzazione esplicita. In caso di domande sulla conservazione o sulle correzioni dei dati, contattare l'assistenza fornendo una prova di identità. La tua richiesta verrà gestita secondo le leggi locali.

Crittografia e altri modi per proteggere i dati quando acquisti cose online

Attiva l'autenticazione a due fattori per rendere l'accesso all'account e l'elaborazione dei pagamenti ancora più sicuri. La crittografia avanzata TLS 1.3 con segretezza in avanti protegge tutte le transazioni di pagamento, come depositi su conti € e prelievi. Gli algoritmi crittografici AES-256 proteggono i dati in transito e a riposo, rendendo meno probabile che persone non autorizzate possano accedervi. I gateway certificati PCI DSS di livello 1 trasformano le informazioni delle carte di pagamento in token e non conserviamo mai informazioni sensibili sui nostri server.

Protocolli per transazioni sicure

Tutte le sessioni, compresi gli accessi e la gestione del saldo, sono crittografate con Secure Sockets Layer (SSL) e chiavi RSA ad almeno 2048 bit. Test di penetrazione regolari e indipendenti garantiscono che le difese soddisfino sia i requisiti normativi Italia sia gli standard di settore. Il monitoraggio in tempo reale rileva e arresta immediatamente attività sospette o molteplici tentativi di accesso non riusciti.

Controlli e suggerimenti dei clienti

1. Non dovresti mai fornire le tue password o i PIN delle transazioni.
2. Cambia le tue password ogni tre mesi.
3. Controlla la dashboard del tuo account per vedere la cronologia delle transazioni € e cercare eventuali errori.
4. Utilizza solo dispositivi verificati e connessioni Internet sicure e private per accedere al tuo account o effettuare pagamenti.

Prima di essere elaborate o archiviate, tutte le informazioni personali e i metadati delle transazioni vengono automaticamente resi anonimi. Ciò mantiene private tutte le operazioni relative ai pagamenti.

Come richiedere l'accesso o la cancellazione dei dati

1. Utilizza la dashboard dell'account per inviare una richiesta scritta di "Accesso ai dati" o "Eliminazione dati"
2. Per dimostrare la tua identità e assicurarti che il trattamento venga effettuato da qualcuno autorizzato a farlo, allega una copia di un documento d'identità rilasciato dal governo.
3. Dopo aver inviato la domanda, dovresti ricevere un'e-mail di conferma all'indirizzo utilizzato per registrarti.
4. Quando richiesto, invia tutti i documenti extra di cui hai bisogno, come un recente estratto conto bancario o una bolletta.
5. Elaboriamo tutte le richieste valide entro trenta giorni.
6. I clienti riceveranno un riepilogo di tutte le informazioni personali che abbiamo in archivio per loro o una conferma che le informazioni che ci hanno chiesto di eliminare sono state eliminate.
7. Se ritiri il tuo consenso, ciò potrebbe influire su alcuni servizi, come i prelievi o la continuazione del gioco con €.
8. In caso di ritardi dovuti a problemi di verifica, il personale di supporto ti fornirà ulteriori istruzioni.
9. Puoi ottenere assistenza inviando un'e-mail o chattando con il servizio clienti.

Condivisione con terze parti: quando e perché le informazioni sui giocatori vengono condivise

Fornire informazioni sui giocatori a fornitori esterni solo quando la legge, i processori di pagamento, i partner per la prevenzione delle frodi o le forze dell'ordine lo richiedono. I dati resi pubblici includono informazioni per la verifica delle identità, registri delle transazioni in € e ID dei dispositivi. Senza una chiara autorizzazione non vengono condivisi dati di marketing.

Requisiti legali e normativi

Se tribunali, autorità di gioco o istituti finanziari necessitano di prove dell'identità di un giocatore o di dare seguito a determinate transazioni, la condivisione dei dati è consentita dalla legge Italia. Ciò potrebbe significare fornire alle autorità informazioni sulle registrazioni degli utenti e sulla cronologia dei pagamenti, in particolare per i controlli antiriciclaggio o per la risoluzione delle controversie.

Fornitori di servizi e partner per la sicurezza

Quando esperti esterni gestiscono pagamenti sicuri o attività tecniche, ottengono solo il minimo indispensabile di informazioni di cui hanno bisogno, come dettagli di pagamento o valutazioni del rischio di frode. Tutti i fornitori devono firmare accordi per mantenere privati i dati degli utenti e dimostrare di sapere come proteggerli prima di potervi accedere o elaborarli. Le reti pubblicitarie e altre terze parti che desiderano rivolgersi alle persone non ricevono alcuna informazione personale, a meno che gli utenti non scelgano di condividerla tramite le impostazioni del proprio account.

In qualsiasi momento puoi gestire il consenso e vedere chi ha l'autorizzazione a condividere dal pannello delle impostazioni del tuo account. Puoi inviare richieste di condivisione dei dati tramite il modulo di contatto e ottenere una risposta rapida.

Doveri dell'utente per mantenere l'account al sicuro

1. Attiva l'autenticazione a due fattori per rendere più difficile per le persone accedere al tuo account.
2. Non fornire mai a nessuno le tue informazioni di accesso o password, anche se dicono di poterti aiutare.
3. Scegli password difficili da indovinare e che contengano un mix di lettere maiuscole e minuscole, numeri e simboli. Cambiateli ogni tre mesi.
4. Quando si utilizzano dispositivi condivisi o pubblici, disconnettersi sempre dopo ogni sessione. Inoltre, non salvare le tue credenziali nei browser quando accedi al tuo profilo su hardware che non conosci.
5. Controlla spesso il saldo del tuo conto in € e informa subito il canale di supporto ufficiale se noti qualche attività strana.
6. Per accedere al tuo profilo, utilizza solo app approvate e siti web ufficiali. Inoltre, assicurati che il tuo personal computer disponga di un software antivirus aggiornato per proteggerlo da attacchi malware e tentativi di phishing che tentano di rubare i tuoi dati.
7. Se ritieni che la tua password o le informazioni del tuo account siano state rubate, modifica immediatamente le tue credenziali e informa il team di sicurezza.
8. Non utilizzare la stessa password su più di una piattaforma.
9. Anche se sembrano essere collegati al tuo profilo, fai attenzione a scaricare allegati o a cliccare su link presenti in e-mail o messaggi che sembrano sospetti.

I clienti sono gli unici responsabili di transazioni come depositi a € o richieste di prelievo effettuate dal loro conto. Se qualcuno utilizza le tue informazioni senza il tuo permesso o non adotta misure per proteggere il tuo accesso, potresti perdere denaro o non essere in grado di accedere al tuo profilo. Rimani vigile e agisci rapidamente se vedi segni di accesso non autorizzato.