Hoe Lucky Carnival Casino spelersgegevens veilig en privé houdt voor veilig online gamen

Kies platforms die alle transacties coderen, maak duidelijk wat de voorwaarden zijn voor uw € stortingen en opnames, en laat gebruikers hun eigen persoonlijke gegevens beheren. In deze mededeling wordt uitgelegd hoe spelersinformatie wordt verzameld, opgeslagen en gedeeld. Het geldt voor alle rekeninghouders.

Informatie verzamelen

Wanneer u zich aanmeldt, moet u meestal velden invullen zoals uw naam, adres, geboortedatum en betaalmethode. Dit zorgt ervoor dat uw account correct wordt geverifieerd. Voor beveiliging en belangrijke berichten hebben we uw e-mailadres en telefoonnummer nodig.

Data gebruiken

Uw informatie helpt bij accountonderhoud, fraudepreventie en nalevingscontroles, zoals vereist door Nederland wetten. U kunt kiezen of u al dan niet marketingcommunicatie wilt ontvangen, en u kunt deze beheren via uw profielinstellingen.

Veiligheid van fondsen

Alle stortingen en opnames in € worden beschermd door standaard industrieprotocollen. Bankinformatie wordt opgeslagen in een gecodeerde vorm waartoe alleen geautoriseerde mensen toegang hebben.

Delen met andere mensen

Alleen gelicentieerde partners of autoriteiten kunnen spelersgegevens verkrijgen wanneer ze deze nodig hebben om aan wettelijke verplichtingen te voldoen, betalingen te verwerken of technische diensten te verlenen. Derden zijn wettelijk verplicht om zaken privé te houden.

Records bijhouden en opslaan

Gegevens worden veilig bewaard gedurende de hoeveelheid tijd die vereist is door de Nederland wet. Daarna worden ze verwijderd of anoniem gemaakt. Spelers kunnen vragen om toegang tot of verwijdering van hun gegevens, maar er zijn enkele wettelijke grenzen aan. Controleer altijd uw accountgegevens, bewaar uw wachtwoord veilig en bel ondersteuning als u denkt dat iemand anders uw account zonder uw toestemming gebruikt.

Hoe spelersinformatie wordt verzameld en gebruikt

U dient uw persoonlijke gegevens alleen te verstrekken via beveiligde accountregistratieformulieren. Om te bewijzen dat u in aanmerking komt en een verantwoorde deelname mogelijk te maken, moet u deze informatie verstrekken, waaronder uw naam, geboortedatum, nationaal identiteitsbewijs en contactgegevens. Deel uw inloggegevens niet met iemand anders om te voorkomen dat ze binnenkomen.

Informatie verzameld tijdens transacties

Om financiële transacties gemakkelijker te maken en aan de eisen van de financiële sector te voldoen, worden alle gebruikersacties met betrekking tot stortingen en opnames in €, evenals details over de betaalmethode, opgeslagen. Het gebruik van geverifieerde financiële kanalen zorgt ervoor dat de zaken soepeler verlopen en houdt de gegevens nauwkeuriger bij.

Het gebruiken voor het beheren van accounts en het aanbrengen van verbeteringen

Informatie over gamesessies, apparaat-ID's en hoe gebruikers met elkaar omgaan, kan de gebruikerservaring helpen verbeteren. Deze statistieken helpen aanbiedingen op maat te maken, de functionaliteit van de site te verbeteren, vreemd gedrag op te sporen en snel te reageren op verzoeken van klanten. Automatische systeemlogboeken en cookies houden bij hoe lang sessies duren en welke platforms gebruikers verkiezen. Dit helpt bij onboarding en houdt authenticatie veilig. Gebruikers kunnen hun cookievoorkeuren wijzigen wanneer ze maar willen, maar er zijn enkele technische cookies nodig om zonder problemen toegang te krijgen tot werk. Voordat ze worden gebruikt voor onderzoek of om de dienstverlening te verbeteren, worden analytische gegevens gecombineerd en wordt alle identificerende informatie verwijderd. Er zullen geen persoonlijke gegevens worden gedeeld met niet-verbonden derden, tenzij vereist door de Nederland wet of de gebruiker expliciet toestemming geeft. Als u vragen heeft over het bewaren of corrigeren van gegevens, neem dan contact op met de ondersteuning met een identiteitsbewijs. Uw verzoek wordt behandeld volgens de lokale wetgeving.

Encryptie en andere manieren om gegevens te beschermen wanneer u dingen online koopt

Schakel tweefactorauthenticatie in om accounttoegang en betalingsverwerking nog veiliger te maken. Geavanceerde TLS 1.3-codering met termijngeheim beschermt alle betalingstransacties, zoals stortingen op € rekeningen en opnames. cryptografische algoritmen van AES-256 beschermen gegevens die onderweg en in rust zijn, waardoor het minder waarschijnlijk is dat onbevoegde mensen er toegang toe hebben. PCI DSS Level 1 gecertificeerde gateways zetten betaalkaartinformatie om in tokens, en we bewaren nooit gevoelige informatie op onze servers.

Protocollen voor veilige transacties

Alle sessies, inclusief logins en balansbeheer, zijn gecodeerd met Secure Sockets Layer (SSL) en minimaal 2048-bits RSA-sleutels. Regelmatige, onafhankelijke penetratietests zorgen ervoor dat verdedigingsmechanismen voldoen aan zowel Nederland wettelijke vereisten als industrienormen. Real-time monitoring vindt en stopt verdachte activiteiten of meerdere mislukte inlogpogingen meteen.

Klantenbediening en suggesties

1. U mag uw wachtwoorden of transactie-pincodes nooit opgeven.
2. Wijzig uw wachtwoorden elke drie maanden.
3. Controleer uw accountdashboard om uw € transactiegeschiedenis te bekijken en eventuele fouten te zoeken.
4. Gebruik alleen geverifieerde apparaten en veilige, privé-internetverbindingen om in te loggen op uw account of betalingen te doen.

Voordat ze worden verwerkt of opgeslagen, worden alle persoonlijke informatie en transactiemetagegevens automatisch geanonimiseerd. Hierdoor blijven alle betalingsgerelateerde handelingen privé.

Hoe u om toegang tot of verwijdering van gegevens kunt vragen

1. Gebruik het accountdashboard om een schriftelijk verzoek voor "Datatoegang" of "Gegevensverwijdering" te verzenden
2. Om uw identiteit te bewijzen en ervoor te zorgen dat de verwerking wordt uitgevoerd door iemand die dit mag doen, voegt u een kopie bij van een door de overheid uitgegeven identiteitsbewijs.
3. Nadat u uw aanvraag heeft verzonden, ontvangt u een bevestigingsmail op het adres waarmee u zich heeft aangemeld.
4. Stuur desgevraagd alle extra documenten die u nodig heeft, zoals een recent bankafschrift of een energierekening.
5. Wij verwerken alle geldige aanvragen binnen dertig dagen.
6. Klanten krijgen een samenvatting van alle persoonlijke informatie die we voor hen in ons bestand hebben, of een bevestiging dat de informatie die ze ons hebben gevraagd te verwijderen, is verwijderd.
7. Als u uw toestemming terugneemt, kan dit van invloed zijn op sommige services, zoals opnames of doorgaan met spelen met €.
8. Als er vertragingen optreden vanwege problemen met de verificatie, geeft het ondersteunend personeel u meer instructies.
9. U kunt hulp krijgen door te e-mailen of te chatten met de klantenservice.

Delen met derden: wanneer en waarom spelersinformatie wordt gedeeld

Geef spelersinformatie alleen aan externe aanbieders wanneer de wet, betalingsverwerkers, fraudepreventiepartners of wetshandhavers dit vereisen. De gegevens die openbaar zijn gemaakt, omvatten informatie voor het verifiëren van identiteiten, transactielogboeken € en apparaat-ID's. Zonder duidelijke toestemming worden er geen marketinggegevens gedeeld.

Wettelijke en regelgevende vereisten

Als rechtbanken, kansspelautoriteiten of financiële instellingen bewijs nodig hebben van de identiteit van een speler of om bepaalde transacties op te volgen, is het delen van gegevens toegestaan door de Nederland wet. Dit kan betekenen dat de autoriteiten informatie krijgen over gebruikersregistraties en betalingsgeschiedenissen, vooral voor controles ter bestrijding van het witwassen van geld of het oplossen van geschillen.

Dienstverleners en beveiligingspartners

Wanneer externe deskundigen veilige betalingen of technische taken uitvoeren, krijgen zij slechts het absolute minimum aan informatie dat zij nodig hebben, zoals betalingsgegevens of frauderisicobeoordelingen. Alle providers moeten overeenkomsten ondertekenen om gebruikersgegevens privé te houden en te laten zien dat ze weten hoe ze deze moeten beschermen voordat ze er toegang toe hebben of deze kunnen verwerken. Advertentienetwerken en andere derde partijen die mensen op de markt willen brengen, krijgen geen persoonlijke informatie, tenzij gebruikers ervoor kiezen deze via hun accountinstellingen te delen.

U kunt op elk moment de toestemming beheren en zien wie toestemming heeft om te delen via het instellingenpaneel van uw account. Via het contactformulier kunt u verzoeken over het delen van gegevens versturen en snel antwoord krijgen.

Gebruikerstaken voor het veilig houden van accounts

1. Schakel tweefactorauthenticatie in om het voor mensen moeilijker te maken om in uw account te komen.
2. Geef nooit iemand uw inloggegevens of wachtwoorden, zelfs niet als ze zeggen dat ze u kunnen helpen.
3. Kies wachtwoorden die moeilijk te raden zijn en een mix hebben van hoofdletters en kleine letters, cijfers en symbolen. Verander ze elke drie maanden.
4. Wanneer u gedeelde of openbare apparaten gebruikt, logt u altijd uit na elke sessie. Sla uw inloggegevens ook niet op in browsers wanneer u uw profiel opent op hardware die u niet kent.
5. Controleer uw accountsaldo vaak in € en laat het officiële ondersteuningskanaal meteen weten als u een vreemde activiteit opmerkt.
6. Om bij uw profiel te komen, gebruikt u alleen goedgekeurde apps en officiële websites. Zorg er ook voor dat uw personal computer over up-to-date antivirussoftware beschikt om deze te beschermen tegen malware-aanvallen en phishing-pogingen die proberen uw gegevens te stelen.
7. Als u denkt dat uw wachtwoord of accountgegevens zijn gestolen, wijzig dan onmiddellijk uw inloggegevens en laat het het beveiligingsteam weten.
8. Gebruik niet hetzelfde wachtwoord op meer dan één platform.
9. Zelfs als ze verbonden lijken te zijn met uw profiel, wees dan voorzichtig met het downloaden van bijlagen of het klikken op links in e-mails of berichten die er verdacht uitzien.

Klanten zijn de enigen die verantwoordelijk zijn voor transacties zoals stortingen naar € of opnameverzoeken die vanaf hun rekening worden gedaan. Als iemand uw gegevens zonder uw toestemming gebruikt of geen stappen onderneemt om uw toegang te beschermen, kunt u geld verliezen of geen toegang krijgen tot uw profiel. Blijf alert en handel snel als u tekenen van ongeoorloofde toegang ziet.